Conditions générales de vente – OLYARO

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site OLYARO.

Le site est exploité par :

Carabin Olivier
Entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise
Nom commercial : OLYARO

Ci-après dénommé « le Vendeur ».

Toute personne effectuant un achat sur le site est dénommée ci-après « le Client ».

Toute commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

OLYARO propose à la vente des vêtements, accessoires et articles portant les designs de la marque.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits. De légères différences de couleurs, de dimensions ou de positionnement des impressions peuvent exister selon les écrans, les procédés de fabrication et les matériaux utilisés.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.

Si OLYARO bénéficie de la franchise en base de TVA, la mention suivante s'applique :

« TVA non applicable, art. 293 B du CGI »

4. Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et vérifie les informations relatives à sa commande avant validation.

Une fois le paiement validé, une confirmation de commande est envoyée au Client.

OLYARO se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de paiement, de fraude présumée ou de circonstances exceptionnelles empêchant l'exécution de la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est traitée après validation du paiement.

Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Certains produits OLYARO peuvent être fabriqués à la demande. Un délai de production peut donc s'ajouter au délai d'expédition et de livraison.

Les délais peuvent varier selon :

le produit commandé ;
le lieu de livraison ;
le transporteur ;
la période de l'année.

Le Client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande, notamment de l'adresse de livraison.

7. Droit de rétractation

Le Client consommateur bénéficie du droit de rétractation dans les conditions prévues par la législation applicable, sauf exception légale.

Le délai légal de rétractation est généralement de 14 jours à compter de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, le Client peut contacter OLYARO à l'adresse e-mail indiquée sur le site.

8. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour ou de remboursement, le Client doit contacter OLYARO afin de recevoir les instructions nécessaires.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le Client doit contacter OLYARO dès que possible et fournir, si nécessaire, des photographies permettant d'examiner sa demande.

Les garanties et droits légaux du consommateur restent applicables.

9. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales applicables, notamment :

la garantie légale de conformité ;
la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent dans les conditions prévues par la réglementation française.

10. Responsabilité

OLYARO ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien non conforme des produits.

OLYARO ne pourra également être tenu responsable en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté empêchant la bonne exécution de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Les logos, designs, textes, visuels et créations graphiques présents sur le site OLYARO sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

la gestion des commandes ;
le traitement des paiements ;
la livraison ;
la gestion de la relation client.

Pour plus d'informations, le Client peut consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter OLYARO à l'adresse e-mail indiquée sur le site.

Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux règles applicables.

Médiateur de la consommation :
[Nom et coordonnées du médiateur à renseigner]

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties chercheront en priorité une solution amiable.

CARABIN OLIVIER
9A ROUTE DE DIEPPE
oliviercarabin27@gmail.com
SIREN / SIRET : 10914748800018

Conditions générales de vente